תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2026
מה זה Kept
Kept הוא שירות שמחבר בין פרילנסרים ללקוחות שלהם, ומחזיק תשלומים בנאמנות עד לאישור העבודה. כל תנועת הכסף בפועל מתבצעת דרך PayPal — Kept עצמה אף פעם לא נוגעת בכסף ולא שומרת פרטי תשלום.
איך זה עובד
פרילנסר יוצר בקשת תשלום עם כותרת, סכום, ותקופת בדיקה. הלקוח מקבל קישור ומשלם דרך PayPal — בלי צורך ליצור חשבון. הכסף מוחזק עד שהלקוח מאשר את העבודה, או עד שתקופת הבדיקה מסתיימת ואז הוא משוחרר אוטומטית.
עמלת פלטפורמה
Kept גובה עמלה של 1% מסכום הבקשה, עם מינימום שמשתנה לפי הגודל: ₪1 לבקשות מתחת ל-₪100, ₪3 לבקשות בין ₪100–500, ₪7 לבקשות בין ₪500–1000, וללא מינימום מעל ₪1000. העמלה מנוכה מהתשלום לפרילנסר — הלקוח משלם את הסכום המלא שסוכם. סכום מינימלי לבקשה: ₪20.
מחלוקות
אם הלקוח מדווח על בעיה, הכספים מוקפאים באופן מיידי ועוברים בדיקה ידנית על ידי צוות Kept. אין כרגע תהליך אוטומטי לפתרון מחלוקות — כל מקרה נבדק לגופו. אנחנו עובדים על שיפור התהליך הזה ככל שהשירות גדל.
אחריות
Kept היא פלטפורמה שמתווכת בין הצדדים ואינה צד להסכם העבודה עצמו. איננו יכולים להבטיח את איכות העבודה שסופקה, ואיננו אחראים למחלוקות על היקף או תוכן העבודה מעבר לתהליך הבדיקה הידנית המתואר לעיל.
שינויים בתנאים
בשלב הזה של השירות ייתכנו שינויים בתנאים אלו מעת לעת. נעדכן אתכם דרך האתר או במייל במקרה של שינוי מהותי.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלו, ניתן לפנות אלינו ב-support@kept.co.il.